Q. 待ち時間はどのくらいですか？
待ち時間は季節や曜日によって大きく異なります。
夏季の土日祝日は大変混雑し、整理券発券開始と同時に多くのお客様にお並びいただくため、長時間お待ちいただく場合がございます。
一方、平日や冬季は比較的ご案内しやすい日もございます。
ご来店前に、整理券ページをご確認いただくことをおすすめしております。
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Q. 予約できますか？
当日の整理券方式となっておりますのでお席やメニューのご予約は承っておりません。
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Q. 子ども連れでも利用できますか？
もちろんご利用いただけます。
ベビーカーについては、店内混雑状況に応じてご案内しております。
詳しくは「ベビーカーをご利用のお客様へ」をご覧ください。
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Q. テイクアウトできますか？
はい。
ロンネフェルトの紅茶やケーキ、茶葉・ティーバッグ、テイクアウトドリンクなどはお持ち帰りいただけます。
※かき氷など一部商品は店内限定です。
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Q. 一人でも利用できますか？
もちろんです。
カウンター席もございますので、お一人様でもゆっくりお過ごしいただけます。
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Q. ホットティーは注文できますか？
はい。当店はロンネフェルトの認定販売店でございますので、
ロンネフェルトのお茶の種類をたくさんご用意しております。
ポットでの提供と、かき氷への紅茶セット用カップ提供もございます。
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Q. 全席禁煙ですか？
はい。
店内は全席禁煙です。
紅茶本来の香りをお楽しみいただける空間づくりにご協力をお願いいたします。
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Q. 北海道産バターを使用していますか？
はい。
店内でお作りする焼菓子やかき氷には、北海道産バター・牛乳・生クリームを100％使用しております。
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