かき氷のトリセツ2017年版
問い合わせをまとめました！
最近、かき氷の問い合わせが増えているのですが、ピーク等一時的に電話に出られないことが多々出てきました。
代表的な質問をまとめましたので、ご参考ください。
基本的な考え方としては「紅茶店・喫茶店ルール」で営業しており「かき氷店ルール」は採用しておりません。
Q）どんなかき氷ですか？
A）ロンネフェルト紅茶を使ったかき氷です。「紅茶の美味しさと面白さをかき氷を通じて体験してもらうこと」が目的のため、普段から使用している紅茶をそのまま使用します。
例えば、グッドバイタリティーというかき氷には、ホット・アイスが存在します（オーダー時には「グッドバイタリティーのかき氷をください」とオーダーします）
それぞれに個性が違うので店頭でお聞きください。
Q）ロンエフェルト紅茶とは？
A）こちらをご覧ください。http://contenart.main.jp/%E3%83%AD%E3%83%B3%E3%83%8D%E3%83%95%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%88%E7%B4%85%E8%8C%B6/
Q）ふわふわ氷ですか？
A）ふわふわ氷です。
Q）量は多いですか？
A）見た目は大きめですが、お一人様が楽しめる分量で設定しています。
Q）待ちますか？
A）席については原則待ちません。バックオーダー数によりお待ちいただくことがあります（１杯数分かかります）。席でゆっくりしながらお待ちください。
Q）何処にありますか？
A）JR代々木駅西口より徒歩１〜２分の商業施設・代々木VILLAGE 2Fにあります。
詳細はこちらをご覧ください。
http://contenart.main.jp/%E5%BA%97%E8%88%97%E6%A1%88%E5%86%85%EF%BD%9C%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9/
http://www.yoyogi-village.jp/access/
Q）お休みはありますか？
A）代々木VILLAGE全館休館日のみです。
月１〜２回程度店内入替作業があり、営業時間を変更することがあります。
こちらからご確認ください。
http://contenart.main.jp/category/news/
Q）営業時間は？
A）営業時間は12時〜20時。ラストオーダーは19時30分です。
Q）事前に杯数宣言が必要ですか？
A）必要ありません。あとからおかわり自由です。
Q）杯数制限はありますか？
A）ありません。あとからおかわり自由です。
Q）予約は必要ですか？
A）予約は受け付けておりません。
Q）予約台帳はありますか？
A）ありません。
Q）品切れになることはありますか？
A）品切れにならない分量を用意しておりますが、月に１〜２回程度シロップのどれかがなくなることはあります。
Q）クリームトッピングできますか？
できます（追加料金いただきます）。普通の生クリームとお酒を加えたアルコールクリームの２種からお選びください（アルコールの種類については店舗でお聞きください）
Q）かき氷以外のメニューはありますか？
A）あります。当店は紅茶店ですので、紅茶とスイーツメニューがございます。
コーヒーはありません。
Q）いつまで販売していますか？
A）10月1日（日）を予定しておりますが、天候次第で延長することがあります。
以上です。
お気軽にお立ち寄りください。
